Organizaciones digitalmente competentes: Ideas Clave para la práctica de la enseñanza y el aprendizaje
Si una organización educativa quiere ser competente en el mundo digital que nos rodea, es imprescindible que se replantee de forma institucional las prácticas para enseñar y aprender que tienen cabida en esa institución.
Como en casi todos los aspectos organizativos, la tecnología referida a las prácticas de enseñanza-aprendizaje asume fundamentalmente dos roles importantes que afectan a las prácticas de las personas que enseñan y aprenden en nuestras instituciones educativas:
1.- Son parte de las herramientas y el entorno tecnológico del que deberían aprovecharse los miembros de nuestra comunidad.
2.- Ayudan a expandir las posibilidades de las estrategias didácticas que ponemos en marcha.
El SELFIE lo hemos configurado y trabajado en el equipo del centro comenzando por la comisión temática TIC. Lo hemos trabajado en todo el equipo y han participado todos los docentes del centro, todos los miembros del equipo directivo y una muestra representativa del alumnado.
En el mismo se han identificado algunas áreas de mejora de la competencia digital de la organización.
Entre esas áreas se encuentra:
.- En los recursos: Las conexiones a Internet y los recursos disponibles en el centro.
.- La competencia digital docente del equipo del centro.
.- La competencia digital del alumnado que atendemos en el centro.
A partir del análisis, nos marcaremos unos objetivos específicos. Para ello procuraremos que sean lo más concretos posibles, que sean medibles de forma que respondan a metas cuantificables, que sean alcanzables aunque a la vez ambiciosos, que sean realistas y que estén dentro de nuestras posibilidades y que sean definidos en el tiempo de forma que podamos identificar las distintas etapas e hitos que nos permitirán alcanzarlos. Con estas premisas nos marcamos los siguientes objetivos:
1.- Aumentar la conectividad del centro a Internet para favorecer en la formación del profesorado los modelos Bring Your Own Device (BYOD, Traiga Su Propio Dispositivo).
2.- Aumentar los recursos digitales del centro para el desarrollo de las acciones de formación del profesorado.
3.- Aumentar la competencia digital de las asesorías del centro con arreglo al Marco Común de Competencia Digital Docente.
4.- Extender el uso de medios digitales tanto en la formación del profesorado como en la relación con los centros educativos a los que atendemos y el profesorado del ámbito de actuación.
5.- Extender el uso de medios digitales a las distintas acciones que realizamos en el centro del profesorado, tanto burocráticas como dentro de la organización.
Dada que la construcción de los indicadores y de las acciones que vamos a realizar la recogemos en tablas que indican los niveles de valoración y desarrollo, unimos el plan al siguiente enlace para que se pueda observar por completo. El plan ha sido cotejado con el equipo directivo del centro.
Hasta este momento hemos hablado de diversos planos vinculados con la integración de la tecnología digital en una institución educativa: el plano competencial, el plano directivo, el plano colaborativo, etc.
Sin embargo, para que la tecnología pueda contribuir a potenciar la enseñanza y el aprendizaje es necesario que la infraestructura digital esté operativa y sea fiable y segura, además de escalable, a lo largo del proceso de desarrollo. Sin esto no será posible su integración, y en su ausencia o sus limitaciones encontramos uno de los problemas más previsibles y, sin embargo, comunes en el proceso de integración.
En este bloque de Ideas Clave reflexionaremos, precisamente, acerca de cómo podemos desde el Marco Europeo para Organizaciones Educativas Digitalmente Competentes reflexionar y prever nuestra infraestructura digital para que dé soporte a un uso profesional de la tecnología para el aprendizaje.
La tecnología al servicio de la pedagogía
Cuando se vinculan tecnología y educación es inevitable pensar en el futuro. Así, Tom Vander Ark señala en Teachthought (enlace en inglés) que “las escuelas de la siguiente generación se caracterizarán por un día de tres pantallas (para consumir, producir y compartir) con banda ancha en la escuela y en casa y una oferta de oportunidades de aprendizaje con recursos contrastados 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año”.
En esta visión, obviamente, tecnología y aprendizaje caminan de la mano pero, sin embargo, la velocidad de ambas áreas no es la misma. Innerarity (2011: 217-218) utiliza el término heterocronía para referirse a estas distintas velocidades y a las posibles líneas de quiebra que pueden surgir entre las distintas dinámicas de innovación.
En este sentido, una visión simplificadora podría hacer pensar que, puesto que el avance tecnológico es más rápido, la tecnología debería ser el ámbito que marcara el paso pero no es así. En educación la tecnología está al servicio de la pedagogía: como afirma la OCDE (2015) (enlace en inglés), “La tecnología puede amplificar una gran enseñanza, pero una gran tecnología no puede reemplazar una pobre enseñanza".
Así pues, la infraestructura tecnológica ha de ser definida de manera coherente con el marco pedagógico y el proyecto educativo del centro. Solo esta subordinación de la tecnología a la pedagogía garantiza una integración sostenible que promueva el aprendizaje.
La infraestructura como responsabilidad
Jaron Rowan afirma en su libro Cultura libre de Estado: “Las infraestructuras ordenan y reproducen clases sociales". Es decir, las infraestructuras no son neutrales y, por tanto, su implementación, desarrollo y utilización (especialmente en instituciones educativas) debe ser considerado no solo desde una perspectiva tecnológica sino desde una perspectiva ética.
En este sentido, construir juntos una política de uso aceptable, como propone el Marco Europeo para Organizaciones Educativas Digitalmente Competentes, es una garantía mínima de que la institución promueve un uso ético y adecuado de la tecnología. Esto implica desde una inversión justa basada en el conocimiento hasta la lucha contra la desigualdad y a favor de la inclusión digital (enlace en inglés), promoviendo que se pongan en funcionamiento las actuaciones necesarias para atender a las necesidades específicas de todos los estudiantes y manteniendo siempre un alto nivel de preocupación por la privacidad, la confidencialidad y el uso seguro de las tecnologías.
Visión y planificación
En relación con la infraestructura tecnológica, es absolutamente necesario que la organización educativa sea capaz de alinear su misión y su visión con un plan estratégico y de implementación específicos. Para ello es importante que este plan sea tan consistente como flexible porque, como afirma Antonio Rodríguez de las Heras (2015), “el futuro menos probable es aquel en que nada cambia".
Por esta razón el Marco Europeo para Organizaciones Educativas Digitalmente Competentes, #DigCompOrg incluye dos subelementos relacionados con la infraestructura:
.- Se diseñan espacios de aprendizaje físicos y virtuales para el aprendizaje en la era digital.
.- Se planifica y gestiona la infraestructura digital.
El primero de ellos se desarrolla en dos descriptores:
.- Los espacios de aprendizaje físicos optimizan las posibilidades del aprendizaje en la era digital.
.- Se optimizan los espacios de aprendizaje virtual.
El segundo, a su vez, se concreta en los siguientes descriptores:
.- Se tiene establecida una Política de Uso Aceptable.
.- Los conocimientos expertos pedagógicos y técnicos dirigen las inversiones en tecnologías digitales.
.- Hay una gama de tecnologías de aprendizaje digital que dan soporte al aprendizaje en todo momento y lugar.
.- Se apoyan los modelos Bring Your Own Device (BYOD, Traiga Su Propio Dispositivo).
.- Se abordan los riesgos relacionados con la desigualdad y la inclusión digital.
.- El apoyo técnico y de usuario es evidente.
.- Las tecnologías de asistencia atienden necesidades especiales.
.- Hay medidas bien establecidas para proteger la privacidad, la confidencialidad y la seguridad.
.- Hay evidencia de una planificación de adquisiciones eficaz.
.- Hay establecido un plan operativo para la red principal y los servicios básicos de las TIC.
Con estos subelementos y descriptores se proporciona una imagen de institución educativa que tiene el control de su propia infraestructura y es, por tanto, capaz de ajustarla al modelo de enseñanza y aprendizaje. Además, se dibuja una institución preocupada por el desarrollo integral de todos los miembros de la comunidad educativa y porque estos puedan desarrollar su tarea con todas las garantías posibles de confidencialidad y seguridad. En definitiva, la tecnología no es una simple expansión de la institución educativa: la tecnología es la propia institución.
Entornos Personales de Aprendizaje (PLE)
Si atendemos a algunas de las definiciones más conocidas que se han propuesto en los últimos años, diríamos que los entornos personales de aprendizaje (a los que conocemos por sus siglas en inglés PLE, de Personal Learning Environment), son el entramado de herramientas, fuentes de información, conexiones, actividades, mecanismos cognitivos y estrategias meta-cognitivas, que pone en marcha cada persona de forma asidua para aprender (Adell y Castañeda, 2010; Castañeda y Adell, 2013).
Eso significa que todas las personas tenemos uno, seamos profesores, alumnos… todos los que estamos en proceso de aprender (que somos todos) tenemos un entorno personal de aprendizaje, lo sepamos o no. Y que incluye todos los procesos que ponemos en marcha para aprender, incluyendo todas las herramientas que usamos para ponerlos en marcha y para enriquecerlos, así como las conexiones y la forma en que sus acciones se organizan en nuestra ecología del aprendizaje. No en vano algunos autores dicen que el entorno personal de aprendizaje es la materialización de la ecología de aprendizaje de las personas.
Es decir, siempre hemos tenido un PLE, pero en estos tiempos donde la tecnología nos ofrece una enorme cantidad de información, conexiones y posibilidades de adquirir información y gestionar conocimiento, comprender cómo el entorno personal de aprendizaje funciona y cómo las estrategias metacognitivas se ponen en marcha para enriquecer ese PLE son más relevantes que nunca. Además, algunas de esas mismas herramientas de la Web 2.0, nos permiten gestionar esa ingente cantidad de recursos y conexiones, reconducirlos para hacer parte de nuestro flujo de conocimiento y de aprendizaje de manera idónea en cada uno de nuestros casos y para cada una de nuestras necesidades.
Entornos Organizativos de Aprendizaje (OLE)
Por su parte, el entorno organizativo de aprendizaje (al que conocemos por sus siglas en inglés OLE, de Organizational Learning Environment), pretende ser un concepto análogo al de PLE, pero al que se ha añadido toda la dimensión organizativa y contextual que implica la labor docente.
Es decir, diríamos que un OLE sería ese entramado sociomaterial que incluye fuentes de información, herramientas, actividades, mecanismos cognitivos y redes de personas que usa una organización de forma asidua para aprender (entendemos que las escuelas son organizaciones que aprenden). Y en el OLE de las escuelas entendemos que están no sólo la suma de los PLE de sus miembros, sino que se incluyen las relaciones entre los elementos que le permiten a la institución estar en permanente situación de aprendizaje, la organización de esos elementos, la forma en que los comunica, cómo encajan las tecnologías en esos procesos, las filosofías que subyacen…
Las estructuras, acciones y pensamientos que hacen que una escuela aprenda como una organización, todo en uno, son esos entramados que ponen en conexión las sinergias de los PLE de los miembros de la organización, sus creencias sobre el trabajo que realizan, las necesidades de aprendizaje de la propia organización y las personas -y otras organizaciones- que se relacionan con esa organización y con su trabajo diario.
¿Cómo promover el Entorno Personal de Aprendizaje de los miembros de la organización?
Como organización hay tres aspectos clave en los que se podría incidir para promover el PLE de sus miembros:
.- Hacer conscientes a las personas de nuestra organización de la existencia de su PLE y de la importancia de conocerlo, enriquecerlo y sacar verdadero provecho de él.
.- Ofrecer oportunidades de aprendizaje que puedan ser incorporadas por los miembros de la organización en su PLE, es decir, que, además de que puedan estar certificadas y ser valoradas dentro y fuera de la institución, pasen a formar parte de su PLE y no sean solo experiencias aisladas.
Favorecer la autonomía y la posibilidad de sacar provecho de los recursos del centro para mantener y enriquecer el PLE de sus miembros, intentando que los recursos disponibles (biblioteca, red WiFi, almacenamiento en red, espacios digitales, etc.) y otros que puedan adquirirse o abrirse de forma centralizada por el centro (cuentas educativas en herramientas, suscripciones institucionales a espacios, etc.), se usen y se aprovechen.
¿Cómo mejorar el Entorno Organizativo de Aprendizaje de la organización?
Es imprescindible que se den algunos pasos básicos:
El primero no tiene que ver con la tecnología, sino con tratar de unificar la visión que tenemos todos los miembros de la organización sobre los asuntos básicos que la definen y determinan cómo quiere ser.
Una vez hecho eso hay que fijar metas de aprendizaje para la organización a corto, medio y largo plazo (como, por ejemplo, conocer mejor los PLE de sus miembros) y, sobre esa base, hay que configurar el flujo de información, el de comunicación y la forma en que nos relacionamos con los mismos. Algunas posibilidades:
.- Hacer un inventario de fuentes de información relevante de dentro y de fuera de la institución que debamos leer todos.
.- Crear "comisiones" que nos ayuden a "curar" contenido relevante o a localizar "recursos o personas" que puedan ser de interés para la organización e incorporemos su trabajo a alguna forma de comunicación interna.
.- Recrear espacios para aprender en nuestras dinámicas escolares habituales: pueden ser desde cafés o meriendas de trabajo a seminarios para compartir experiencias profesionales, talleres con expertos externos, o programas de formación (como este curso) que puedan impactar en nuestra organización.fdfdff
Visitamos el primer Selfie Forum celebrado hace unas semanas en Madrid SELFIE es una nueva herramienta educativa diseñada para la auto-reflexión de los centros, sobre la integración y uso de las tecnologías en los procesos de aprendizaje.
En nuestro centro hemos realizado el primer autodiagnóstico de la competencia digital del centro educativo usando la herramienta SELFIE. El periodo para la realización finalizó el 7 de mayo. En el centro hay profesorado de Educación Infantil-primaria y de Educación Secundaria.
En general, las respuestas del equipo directivo y del profesorado son muy parejas. Con todas las gráficas que proporciona la herramienta Selfie hemos elaborado un informe completo en el que se observa en una misma tabla para cada cuestión planteada, la respuesta dada por el profesorado de Educación Infantil-primaria y la dada por el profesorado de Educación Secundaria. Un ejemplo lo tenemos en los siguientes dos gráficos que colocamos:
y que pueden ser muy significativos y que corresponden al resumen de las áreas, mostrándose la media de las respuestas de los miembros del equipo directivo, el profesorado y el alumnado en relación con cada una de las áreas y separadas por niveles.
En general llama la atención, aunque no es sorprendente en nuestro centro, el nivel tan relativamente alto que se alcanza en todos los items que se valoran y que están entre el 3.7 y el 4.8.
Quizás, en la parte de "Factores que limitan el uso de las tecnologías", en ambas etapas se destaca que influye "Alumnado con competencias digitales insuficientes" y en cuanto a medios, "La conexión a Internet exitente". En esta segunda parte, como centro podemos realizar actuaciones rápidas. En cuanto a las segundas debemos actuar como equipo llegando a acuerdos de centro.
Por todos es sabido que las tecnologías personales han evolucionado de una manera espectacular en los últimos diez años, en términos de funcionalidad, ubicuidad y penetración social. De hecho, hoy en día, el impacto de las tecnologías, contenidos y procesos digitales puede observarse en todos los sectores educativos (en los centros escolares, en las universidades, en el aprendizaje informal y en el no formal), afectando a todos los aspectos de la educación (en la reforma de los currículos, en las prácticas de enseñanza y aprendizaje, en la evaluación, en la formación inicial y continua de los docentes) e implicando a todos los agentes y actores educativos (docentes, alumnos, directores, etc.). Esta incorporación -tan fascinante y prometedora- de las tecnologías en la educación, hace necesario que las instituciones educativas revisen sus estrategias organizativas para fomentar su capacidad de innovación y sacar el máximo provecho al potencial de esas tecnologías y contenidos digitales y, por tanto, consolidar el progreso y asegurar su magnitud y su sostenibilidad. Por ello, el Marco Europeo para Organizaciones Educativas Digitalmente Competentes tiene la pretensión de facilitar la transparencia y la equivalencia entre iniciativas relacionadas en toda Europa y juega un importante papel a la hora de abordar la fragmentación y el desarrollo desigual en los estados miembros. De hecho, los principales objetivos del Marco son:
Animar a la auto reflexión y autoevaluación de las organizaciones educativas, ahora que se involucran cada vez más con las tecnologías y los modelos pedagógicos digitales, para lograr su total integración.
Permitir a las autoridades políticas diseñar, implementar y evaluar intervenciones y prácticas para la adopción y el uso efectivo de las tecnologías digitales para el aprendizaje por parte de las instituciones educativas, a nivel regional, nacional y europeo.
Actualmente se usan diversos marcos y herramientas de autoevaluación en varios países europeos, pero hasta la fecha no se había hecho nunca un intento de desarrollar un enfoque paneuropeo para organizar la capacidad digital. Porque la transformación digital de las organizaciones educativas se produce de manera desigual, a diferentes ritmos, con distintos objetivos y resultados en distintas regiones y países en toda Europa. Por ello, el ámbito de aprendizaje mutuo sobre buenas prácticas o sobre los posibles fallos en el proceso de integración o uso efectivo de las tecnologías digitales en el aprendizaje es reducido. Así que, debido a esto, pueden perderse oportunidades de cooperación, el trabajo puede verse duplicado y los errores e implementaciones poco exitosas, repetidas. Este Marco europeo de referencia es, por tanto, clave para adoptar un enfoque sistémico que añada valor, que promueva la transparencia, la equivalencia y el aprendizaje entre iguales.
Y es que en las sucesivas investigaciones de IPTS apoyan las políticas europeas para la modernización y la innovación de la educación y la formación. Y ahora ha elaborado este Marco, desarrollado con un enfoque mixto que incluye una completa revisión, tanto de bibliografía académica, como de otra no convencional, el análisis en profundidad de la integración de las tecnologías digitales en los sistemas de educación y formación a nivel nacional e internacional, así como un proceso de consulta a expertos y agentes educativos.
En definitiva, un Marco que constituye una guía para diferentes trayectorias de integración y uso efectivo de las tecnologías digitales en la educación y estimula la investigación en el campo, contribuyendo al impulso de la modernización de los sistemas de Educación y Formación en toda Europa.
IPTS, además del Marco Europeo para Organizaciones Educativas Digitalmente Competentes, ha desarrollado el Marco de Competencia Digital para los estudiantes y está actualmente elaborando un Marco de Competencia Digital para docentes. Además, la siguiente fase del Marco Europeo para Organizaciones Educativas Digitalmente Competentes se centrará en el desarrollo de un cuestionario de autoevaluación para centros escolares digitalmente competentes (por ejemplo, centros de enseñanza primaria, secundaria y formación profesional), basado en descriptores del Marco original. El marco en castellano se encuentra en el siguiente enlace.
Como podemos observar en la siguiente imagen, el Marco Europeo para Organizaciones Educativas Digitalmente Competentes consta de siete elementos clave y de 15 subelementos que son comunes a todos los sectores educativos. Para cada uno de esos elementos y subelementos, se han desarrollado 74 descriptores. De manera esquemática, los elementos, subelementos y descriptores del Marco se representan como los sectores de un círculo, con énfasis en su interrelación e interdependencia:
